Melhor Tarifa Garantida Golfe

INFORMAÇÃO DE TARIFA/PACOTE
As tarifas publicadas são por noite; por ocupação base de 2 adultos alojados em quarto Clássico duplo ou 1 adulto alojado em quarto Clássico individual. Todas as tarifas incluem pequeno-almoço buffet diário, impostos e taxas de serviço.

CAMA EXTRA & OCUPAÇÃO MÁXIMA
Quartos Individuais: ocupação máxima de 1 adulto. Quartos Duplos e suites Atlânticas: ocupação máxima de 2 adultos e 1 criança (até aos 12 anos). Suites Premium, suite Platina e Penthouse Presidencial: ocupação máxima de 4 adultos e 2 crianças. A política de cama extra só é aplicável a crianças até aos 12 anos. Os berços são para uso exclusivo de crianças até aos 2 anos (a partir desta idade é necessário o uso de uma cama extra). Camas extras e berços (gratuitos) estão disponíveis de acordo com a ocupação máxima do quarto.

INFORMAÇÃO DE GOLFE (aplicável à Melhor Tarifa com golfe & spa)
As voltas de golfe contempladas são válidas por jogador (máximo de dois jogadores por quarto), como se seguem: estadias de 7 noites ou mais = 4 voltas de golfe | estadias de 5-6 noites = 3 voltas | estadias de 3-4 noites = 2 voltas. As voltas são por pessoa e por estadia; intransferíveis e não-reembolsáveis, estando sempre sujeitas à disponibilidade do campo. As voltas são válidas nos campos de golfe de San Lorenzo ou Pinheiros Altos. É obrigatória a apresentação de um certificado válido de Handicap (Homens/28 - Senhoras/36) para jogar nos campos. O golfe contemplado na tarifa não se aplica a crianças (quando partilhando o quarto com os pais) ou a adultos adicionais. Nestes casos, a tarifa a aplicar terá de ser solicitada e adicionalmente aplicada a crianças e/ou adultos adicionais.

INFORMAÇÃO SOBRE O ACESSO AO SPA (Aplicável à Melhor Tarifa com golfe & spa)
O acesso gratuito ao spa de Vale do Lobo é válido apenas para os clientes não-golfistas (máximo de dois adultos por quarto ou suite, tarifas para adultos adicionais terão que ser solicitadas) da seguinte forma: estadias de 7 noites ou mais: acesso de 4 dias, estadias 5-6 noites: 3 dias, estadias 3-4 noites: 2 dias. O spa de Vale do Lobo está localizado a cerca de 500 m do hotel. Os passes incluem: acesso ao centro de fitness, banho turco, hammam, sauna, piscina e área de hidromassagem, utilização da área de relaxamento, serviço de cortesia de chá, água e fruta, roupão de banho, toalhas, chinelos e uso de cacifo nos vestiários. Quaisquer tratamentos ou massagens adicionais não estão incluídas e serão cobradas. O Spa só pode ser utilizado por pessoas com idade superior a 18 anos, ou mais de 16 anos, quando acompanhadas por um personal trainer ou pelos pais (de acordo com a política do Spa).

COMIDAS E BEBIDAS
Tarifas incluem pequeno-almoço buffet diário por pessoa, servido no Restaurante Kamal (ou no Dom Duarte, em caso de encerramento do Restaurante Kamal). Está disponível online a opção de meia-pensão (jantar diário) a uma tarifa especial, válida apenas para pré-reservas online; esta opção perde a validade aquando do check-in. As crianças, até 12 anos, associadas a estas reservas beneficiam de um desconto de 100% nesta opção. Os descontos são calculados e aplicados automaticamente na tarifa final. As bebidas não estão incluídas na opção de meia-pensão, a menos que especificado pelo hotel. O consumo de alimentos ou bebidas adquiridas no exterior (compras externas) não é permitido nos nossos restaurantes, ou esplanadas, sem o consentimento expresso por escrito da gerência do hotel e para o qual uma taxa poderá ser cobrada pelo Hotel.

CRIANÇAS
Note-se que as crianças com idade superior a 12 anos serão cobradas como adulto. Crianças menores de 12 anos beneficiam de uma política de alojamento gratuito, quando partilham o mesmo quarto que os adultos. As idades das crianças serão verificadas no momento do check-in e, caso não estejam em conformidade com a nossa política de crianças, a taxa de adulto será aplicada localmente. As crianças de 12 anos ou menos devem ser acompanhadas por um adulto responsável em todas as áreas públicas para garantir o comportamento adequado e a sua segurança. As refeições gratuitas para crianças só são válidas para pratos do menu infantil do Hotel e quando os pais comem num dos Restaurantes do Hotel. A oferta é limitada a crianças até à idade de 12 anos (inclusive) e a um máximo de 2 (duas) crianças por quarto; Crianças adicionais serão cobradas de acordo com a política geral de Comidas & Bebidas para crianças (garantindo um desconto de 50% nas refeições). A oferta não é válida para pratos de outros menus do Hotel (como o Kamal Restaurante e/ou o Restaurante Dom Duarte), serviço de quartos ou refeições tomadas no Kangaroo Club; estes pratos/refeições serão integralmente cobrados. O consumo de bebidas não está incluído nos planos de refeições e é totalmente cobrado na conta do quarto do hóspede ou é pago diretamente. As crianças alojadas no Hotel durante o verão e períodos festivos podem usufruir do Kids Club (Kangaroo Club) da seguinte forma: A entrada gratuita no Kangaroo Club é válida apenas para crianças de 3 a 12 anos de idade. Às crianças a partir dos 6 meses de idade até 2 anos será cobrada uma taxa de entrada diária de 65 Euros (taxa infantil inclui almoço e lanche da tarde, água, sumo de frutas, fraldas, creme para assaduras e toalhetes húmidos).

CHEGADAS E PARTIDAS
O check-in é garantido a partir das 16:00 horas, o check-out deve ser feito até 12:00 horas (meio-dia). Os quartos reservados serão mantidos até à meia-noite da data de chegada, ou seja, até 10 (dez) horas após a hora de check-in. Para hóspedes que fizerem check-out depois das 12:00 (meio-dia), o Hotel reserva o direito de cobrar uma noite adicional, cotado de acordo com a Melhor Tarifa Disponível no momento do check-out.


PAGAMENTOS
As reservas devem ser garantidas por um cartão de crédito no momento da reserva; no entanto, nenhum pagamento terá de ser feito antes da chegada. Para os clientes que reservam on-line e não fornecem detalhes de pagamento, o Hotel reserva o direito de considerar a reserva não confirmada e pode libertar o quarto para venda. A liquidação integral da conta, menos quaisquer pagamentos antecipados, devem ser efetuada antes da saída do Hotel. Aquando da sua chegada, o Hotel reserva-se o direito de solicitar pré-autorização do cartão de crédito ou débito do hóspede, ou quando o pagamento for efectuado em dinheiro, de solicitar ao hóspede que efectue um pagamento até ao montante total da reserva. Os principais cartões de crédito e débito são aceites. As facilidades de crédito não são oferecidas a particulares. Todas as somas devem ser pagas mediante apresentação da fatura.

CANCELAMENTOS, ALTERAÇÕES, NO-SHOW E SAÍDAS ANTECIPADAS
Os cancelamentos e alterações das reservas feitas on-line podem ser feitos directamente através do nosso website ou, por telefone com o Departamento de Reservas, através do número +351 289 357 220 (dias úteis, das 09h às 18h, hora local). Uma vez confirmada a reserva, será fornecido um número de reserva. Este número deve ser mantido para acesso à reserva em caso de necessidade de cancelamento e/ou alteração. As reservas podem ser canceladas 48 horas antes da chegada sem penalidade. Em caso de cancelamento dentro de 48 horas após a chegada, será cobrada uma taxa de cancelamento igual à taxa acordada das duas primeiras (2) noites. Em caso de no-show e/ou partida antecipada, será cobrada a estadia total. As condições normais de pagamento aplicam-se a todos os custos de cancelamento. Para este efeito, o Hotel reserva-se o direito de compensar o montante a pagar por tal cancelamento contra o cartão de crédito do hóspede, sem aviso prévio ou aprovação do mesmo, quando aplicável. No entanto, uma notificação por escrito sobre esta taxa será enviada para o hóspede. Um número de cancelamento será fornecido no momento do cancelamento e este deve ser mantido para referência futura.

PODERÃO SER APLICADAS POLÍTICAS ADICIONAIS E GERAIS DE HOTEL.

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